Описание
Если вы хотите улучшить взаимодействие с пользователями вашего сайта, получить качественную обратную связь и просто «оживить» свой сайт, то интерактивные блоки Форум, Гостевая книга или Чат будут для вас весьма полезными. А в некоторых случаях и незаменимыми. Для лучшего понимания, чем отличаются друг от друга эти блоки, ниже вы увидите краткие описания каждого из них.
Чат
— (от английского chat — дружеский разговор, беседа, болтовня.) — это виртуальный обмен сообщениями в режиме реального времени. Очень часто это обычные, не привязанные ни к какой тематике, разговоры в виртуальных комнатах. Иногда эти комнаты поделены на определенные темы, иногда без темы, но почти всегда в чатах происходит самое живое общение между посетителями. Чат не слишком полезен для информационного наполнения сайта, т.к. вся переписка «уходит» по мере появления новых сообщений. Но при грамотном подходе к формированию тематики чатов вы получите великолепный способ привлечь и задержать посетителей на вашем сайте.
Форум
— это страница, на котором пользователи открывают определенные темы или задают актуальные вопросы, после чего начинается виртуальное общение других участников (в том числе администраторов и модераторов сайта) на эту тему. Общение публичное, в отличие от чата, где можно также писать личные сообщения. На форуме более жесткие правила, чаще всего запрещен офф-топ (общение не по теме). В отличие от чата форум является более экспертным блоком. К примеру в формате форума можно организовать ответы на вопросы, заданные посетителями. К тому же сами сообщения могут модерироваться и появляться на сайте только поле проверки, что практически исключает появление спама на страницах вашего сайта. Немаловажным является тот факт, что все записи сохраняются на вашем ресурсе и к тому-же прекрасно индексируются поисковыми системами.
Гостевая книга
— это некий упрощённый вариант веб-форума. Минимальный набор функционала для гостевой книги — возможность оставлять сообщения. К счастью, современные гостевые книги обладают широкими возможностями: начиная от элементарной модерации сообщений и заканчивая полнофункциональными поисковыми системами и визуальными текстовыми редакторами сообщений. В отличие от форума, посетители гостевой книги не могут отвечать на сообщения, оставленные другими посетителями, и тем самым завязывать дискуссию или полемику по какому-то вопросу. Однако, как правило, владелец сайта имеет возможность прокомментировать любое из сообщений гостевой книги. В этом плане гостевая книга по смыслу напоминает страницу отзывов, но в отличие от неё является всё-таки больше средством общения посетителей между собой.
С технической точки зрения, чат, форум и гостевая книга представляет собой программу на серверном языке программирования (например, PHP). Существуют также уже готовые плагины для популярных CMS, таких как WordPress, Joomla, Drupal и др. В любом случае, мы подключим на ваш сайт любо подобный интерактивный блок, независимо от движка вашего сайта.